¿Vieron las fotografías que acompañan a los paquetes de cigarrillos? En algunos países las fotos son casi tan grandes que la propia cajetilla, y sus fotos crudas y directas.
Ahora bien, ¿cuál es el camino a la concientización, en temas bien controversiales como el cigarrillo o la droga? ¿Son los caminos más tradicionales, con mensajes ligths y canciones pegadizas? ¿O lo son probando mensajes directos, violentos en algún punto, rayando lo tolerable?
Siguiendo la segunda línea, les comparto un video de la campaña “Meth, not even once”. Los que siguen la serie Breaking Bad tendrán muy presente a que droga se refiere. (Aclaración inicial: algunos de los videos de esta nota pueden ser no apropiados para personas sensibles. ¡Gracias Diego de Pedro por compartirlos!
Realmente impresionante, ¿no? El debate está abierto, pero está claro que en temas tan controversiales y difíciles, seguramente requiere asumir riesgos. A continuación otras piezas de la misma campaña, todas en la misma línea.
Si existiera un Dios Publicidad, le podríamos pedir un favor. Más creatividad, innovación, cosas nuevas, y dejar de lado las cosas trilladas y fórmulas probadas (porque ya nos cansamos).
Lista de Pedidos:
1-No queremos ver publicidades de familias felices cuando nos quieren vender un seguro o un plan de pensiones o jubilación.
2-No queremos ver publicidades de chicas “en plan de diversión” cada vez que se quiera mostrar un producto femenino
3-No queremos ver publicidades de celebrities haciendo cosas irreales o ridículas, compitiendo por cosas absurdas
Ah! Y este año que se viene el mundial de fútbol, no queremos ver publicidades donde cualquier marca se siente con derecho a sumarse al fervor mundialista, aunque no tenga nada que ver y la idea creativa deje mucho que desear.
¿Qué ocurre cuando un producto no es visto para “su género” por el consumidor? ¿O qué pasa cuando un producto muy masculino o femenino quiere incorporar al género opuesto?
Hace algunos años participé de un estudio donde mediamos la opinión de los consumidores sobre un producto tradicional que quería lanzar su versión “diet”. Nos sorprendió fuertemente el gran rechazo que generaba en la gente, un producto que a priori era esencialmente benéfico y más sano. El gran rechazo se extendía desde el “no es para mí”, o “¿vos me verdes gorda?” hasta ese producto “es para gays”.
Una empresa que ha vivido esto de convivir con creencias es Coca Cola con su producto dietético. Son varios los intentos realizados para que el consumidor masculino acepté la Diet Coke , algunos brillantes. Vean estas piezas geniales.
A veces las mejores de las ideas no alcanzan, y termina siendo una batalla perdida. Por eso es que surgió la Coca Cola Zero, tal vez el producto más exitoso de los últimos años y que ha tenido un reciente relanzamiento con la campaña “Just add cero” donde como se ve apunta al consumidor masculino, dejando la versión Light para el género femenino. Vean el video.
Otra empresa que ha vivido esta ambivalencia es la marca Porsche. Un ícono del producto auto deportivo /masculino por excelencia, donde un estudio del año 2007 indicaba que el 91% de los poseedores de la marca eran hombres. Sin embargo la empresa y su imagen se han visto alteradas por el éxito de su versión SUV (Cayenne), un éxito de ventas, pero conducido por mujeres en gran parte, lo que ha traído una contaminación de marca con efectos aún no muy claros.
En definitiva, dime el producto que consumes y te diré quién eres.
Les comparto un caso real, de manera de que puedan evaluar Uds. la consigna del título.
Imaginen esta situación. Es un día sábado, están en una ciudad del extranjero por trabajo (ej. Barcelona) y tienen que volver a su país, con una presentación muy importante a realizar el día miércoles. Por error propio, cuando llegan al counter de la aerolínea, se dan cuenta que han perdido el avión.
Desesperados, buscan que los coloquen en otro vuelo. Pero se encuentran con una ingrata sorpresa: por la alta demanda estacional, no hay vuelos ni en la misma aerolínea ni en ninguna otra, hasta dentro de 7 días. (¡pero tiene que estar el miércoles de vuelta!)
Llama a su jefe (principal responsable de la empresa que trabaja), le cuenta de la situación, y el jefe le dice: “tenes que estar acá el miércoles: llamá a la agencia de turismo con la que trabajamos siempre para que te lo resuelvan”).
A pesar de ser un sábado, se logra comunicar. Lo tranquilizan, diciéndole que en 2 horas lo llaman. Pasan 2, 3 horas, y nada. Y se esta yendo el sábado. A las 4 hs. lo llaman con la buena noticia…¡le encontraron un lugar para el día de mañana! Pero con una salvedad: no es un vuelo directo (que no representa un problema) pero sí que es en primera y cuesta la friolera de … US$ 16,000 dolares el vuelo.
¿Qué hace? ¿Qué haría?
Se le presentan entonces 3 opciones:
–Lo llama a su jefe y lo consulta si le autoriza el viaje.
–Dado que es mucho dinero, no lo llama a su jefe y decide no viajar.
–Viaja igual sin consultar a su jefe.
Si quiere saber que hizo mi amigo (el verdadero protagonista de esta historia real), pero por sobretodo si quiere saber que significa en realidad cada una de las opciones, siga leyendo.
Van las respuestas
–Lo llama a su jefe y lo consulta si le autoriza el viaje.
Si Ud. eligió esta opción, significa que tiene dudas sobre el verdadero valor que tiene Ud. para la empresa. A pesar de que su jefe le dio la orden “venite si o si”, no le queda claro que su ida vale lo que vale el pasaje. Por eso llama, para chequear.
–Decide que es mucho dinero y no viaja.
Si Ud. eligió esta opción, representa que sabe muy bien que en la empresa Ud. no vale ese ticket de avión. Verdad cruda o no, pero sincero consigo mismo en definitiva.
–Viaja igual sin consultar a su jefe.
En esta opción, tiene muy claro que es lo que vale para la empresa (el valor del ticket o más). A pesar de su costo, sabe que la indicación de su jefe fue muy clara y no le asusta lo que vale el ticket … porque Ud. lo vale. ¿Podría llamar a su jefe para chequear? Si claro, pero ¿para qué?
Iniciando el año 2014, les comparto un video de aquellos que valen la pena. En este caso, de la marca Honda para su nuevo producto CRV 1.6 Diesel.
Vean el video (gracias Alejandro)
Siempre la marca se ha destacado por videos donde los efectos (visuales, técnicos, etc) Son un fuerte de la empresa para resaltar su liderazgo en innovación y tecnología.
Una de los aspectos que se valora en la gente en los trabajos es su “seguridad”, la propia expresión de confianza que despierta en la otra gente.
Sin embargo, esta auto manifestación de seguridad puede tener su lado oscuro. Es que el hecho de ser o manifestarse seguro no te convierte automáticamente en una persona competente. Pero si disfrazar carencias.
Les comparto un ejemplo propio. Hace años y como líder de un equipo, debí sumar gente de manera de poder delegar tareas ante el crecimiento del trabajo. En la búsqueda de los miembros de ese equipo, uno de ellos logró su oportunidad en base a la seguridad demostrada. Sus antecedentes estaban en línea con lo esperado.
Al comenzar a trabajar juntos, su energía, su seguridad, su “quédate tranquilo yo me hago cargo” me generó la satisfacción inicial de la decisión correcta al sumarlo.
Pero al poco tiempo, las cosas no se dieron como esperaba. Claramente, esta persona no estaba (a pesar de que su discurso sí) a la altura de lo que se le delegaba y que él confiadamente aceptaba hacer. Su trabajo hacía “agua”.
El alivio que sentí al principio, al poder delegar y “desentenderme” del día al día del tema, se convirtió en un bumerang. Porque el trabajo no se hacía como era debido o como se esperaba que se hiciera. En lugar de poder descansar, “tuve” que meterme en los temas delegados, lo que representa un doble trabajo. La peor receta.
Ahí descubrí que muchas veces la seguridad no está asociada a la propia capacidad. Esta persona era la primera en creer que era capaz de hacerlo. Pero en el fondo, su confianza, su seguridad, estaba disociada de la realidad.
En síntesis, la seguridad es un requisito para el trabajo, pero tiene que estar en línea con lo que uno puede dar realmente. No creerse más de lo que uno es o puede ser.
En esta época de balances y cierres, y como hacemos todos los años, desde Marketing y Estrategia les compartimos aquellos envíos que durante el año recibieron más visitantes, más comentarios o compartir generaron y que más les gustó a la gente.
Para aquellos que no los leyeron todos, un breve resumen de los preferidos:
El año pasado les presenté a la tienda inglesa John Lewis en la nota Christmas, una empresa famosa por sus publicidades sobre el tema navideño.
Una vez más, este año no nos defraudó. Esta vez dejaron la publicidad más tradicional para desarrollar una historia al estilo Disney que habla de un animalito que, dado que se le ocurre “invernar”, no conoce la Navidad.
Ricardo Diez, además de un amigo, es un referente para mí en el tema específico de analítica web. Siempre lo invito a dar charlas en mis clases con mucho gusto. En una de ellas, Ricardo compartió una frase que me quedó grabada: “Google te premia”.
Todos sabemos que está buenísimo salir primero o bien posicionado en los buscadores. Más allá de todos los distintos trucos que usemos (links, palabras clave, tags, etc.) hay algo que es fundamental: que el contenido, que lo que se comparta, sea interesante (a muchos, a pocos, pero que tenga valor).
Pero no solo eso, sino la constancia en brindar ese contenido. Si lo que se comparte interesa, y se hace en forma periódica, constante, “Google te premia”, te termina bendiciendo con un mayor tráfico orgánico y mejor presencia en los buscadores.
El mismo Ricardo me escribe lo siguiente hace unas semanas:
“Hola Diego, cómo estás? Te cuento que navegando por internet y buscando contenido de estrategias y tácticas para construir una presentación que tengo que dar me dio mucho gusto que al buscar en Google “Estrategia vs Tactica” un resultado de tu sitio fue el primero que me sugirió! Felicidades! Se ve que la constancia está siendo premiada! Te adjunto una captura de pantalla.”
Al recibir este mensaje de Ricardo me acordé de su frase de antes y del título. Es muy cierto. En mi caso, el año 2013 cierra con un tráfico, donde el promedio mensual casi equipara al tráfico de todo el año 2011. ¿A qué se debe? No hay ningún secreto. Si bien uno va perfeccionando ciertos hábitos de escritura, creo que por sobre todo es la disciplina de hacerlo en forma periódica y en forma consistente en la calidad de los temas lo que termina importando. Con ganas, no por obligación. Algo muy simple, pero que no es poco.
Con lo cual, para aquellos que aspiran a una presencia mayor en el mundo digital, recuerden el título: la perseverancia paga, por lo menos Google lo valora.
“Me ascendieron y mis compañeros me odian, ¿qué hago?” ¿Un caso real? No esperen que yo les conteste esta pregunta, pero hay gente preparada para dar una respuesta.
Vean el video.
Con mucho humor, la cerveza Andes (de Mendoza, Argentina), abordó este rol de psicólogo que algunos amigos ejercen o pretender ejercer.
Pero el problema del título no es el único que un amigo psicólogo te puede ayudar. ¿A ver otras problemáticas?
“Creo que mi novia me está engañando con otro y no sé que hacer?
Muchas gracias por la participación en la consigna de este mes.
Esta vez fue mucho más difícil, y hubo un sólo ganador que acertó todas las respuestas.
El nombre del ganador y las respuestas correctas a las preguntas son …
Gonzalo Comunelli.
Las respuestas eran todas FALSAS.
1- Facebook recibe más visitas al mes que ninguna otra red social. FALSO.
Google+ lidera el ranking de las redes sociales con más visitas mensuales.
2- Yahoo! es el segundo buscador más grande por volumen de búsquedas. FALSO. En realidad el segundo buscador más grande por volumen de búsquedas es YouTube.
3- Apple es una marca muy buena haciendo social media marketing. FALSO.
La empresa no tiene presencia en los medios sociales. Ni siquiera tiene cuentas oficiales en Facebook y Twitter
4- La mayor parte de los usuarios de LinkedIn son jóvenes profesionales. FALSO.
Sólo el 20% de los usuarios de LinkedIn son menores de 30 años.
5- Casi todos los consumidores perciben el email marketing como algo molesto. FALSO. El 48% de los consumidores cita el email con su canal favorito de comunicación con las marcas.
¿Qué tanto saben de Marketing Digital? Una vez más (y a pedido del público) les participo un nuevo concurso, donde el vencedor se llevará esta vez 1 kilo de helado de la Heladería Chungo (ideal para estas fiestas, ¿no?).
La consigna es un tradicional Verdadero o Falso. En la consigna anterior algunos la tildaron de “fácil”, con lo cual en esta oportunidad puede haber alguna trampa o dificultad en alguna de ellas.
Ingresar en la página para conocer las preguntas.
¡Exitos!
Las preguntas son:
1-Facebook recibe más visitas al mes que ninguna otra red social. ¿Verdadero o Falso?
2-Yahoo! es el segundo buscador más grande por volumen de búsquedas. ¿Verdadero o Falso?
3-Apple es una marca muy buena haciendo social media marketing. ¿Verdadero o Falso?
4-La mayor parte de los usuarios de LinkedIn son jóvenes profesionales. ¿Verdadero o Falso?
5-Casi todos los consumidores perciben el email marketing como algo molesto. ¿Verdadero o Falso?
¿Un auto hace a la diferencia? ¿Un hombre se ve más atractivo dependiendo del auto que conduzca? ¿Es una superficialidad, un mito, o una realidad?
Si bien puede ser una verdad universal, ¿qué pasa cuando una marca deja de insinuarlo, para descaradamente declararlo? Vean este video de la marca BMW.
Así es como BMW no se lo cuestiona, sino que nos dice efusivamente que SI en su último aviso. No habla del auto o sus prestaciones. Ni siquiera lo muestra en movimiento. Pero si deja a las claras las oscuras intenciones que puede tener el que desee este auto: mejorar su atractivo como pieza de caza femenina.
Ah! Esto no es nuevo. Les comparto una publicidad argentina de hace muchos años. Cuyo auto busca el mismo objetivo. Y lo logra al final.
Las campañas de concientización son muy comunes pero siempre tienen el mismo inconveniente. Es difícil salir del esquema “no hagas” o no “debes o deberías” hacer esto… Son siempre mensajes directos donde el público objetivo o lo evaden, o lo evitan o simplemente lo ignoran. Acá es donde la creatividad es convocada, para abrir un poco la atención de los usuarios.
En esa línea, les comparto una campaña donde, girando sobre la historia tradicional dePinocho, pone a nuestro conocido personaje en una situación muy particular. Un Pinocho no tan conocido. Vean el video.
¿Cumplirá su cometido? Por lo menos, nos mostró una faceta nueva del popular muñeco. Un intento más de ingresar en la mente esquiva de los consumidores
Cómo les he compartido en varias ocasiones, sigo la serie Mad Men desde hace tiempo y estamos esperando el inicio de la sexta temporada, que recién será en el año 2014.
Para matizar la espera, The Huffington Post ha recopilado una serie de consejos extraídos de la serie, donde los protagonistas comparten sus verdades, en un mundo de la publicidad de hace décadas, pero muchos de estos consejos parecen más que actuales. Además, se muestran como muy mordaces y muy sinceros en muchos de los casos.
1. “Si no te gusta lo que se está diciendo, cambia de conversación”.
2. “¿Quieres algo de respecto? Sal ahí fuera y búscalo por ti mismo”.
3. “Estar con un cliente es como estar casado. A veces llegas a él por las razones equivocadas y al final todo te acaba estallando en la cara”.
4. “A veces cuando la gente entiende por fin lo que quiere se da cuenta de lo limitados que son sus objetivos”.
5. “Odio que tener que decírtelo, pero no hay una gran mentira, no hay un sistema. El universo es indiferente”.
6. “El cambio no es bueno ni malo, simplemente es cambio”.
7. “La gente quiere tanto que le digan lo que tiene que hacer que está dispuesta a escuchar a cualquiera”.
8. “El dinero y la educación no son capaces de eliminar la tosquedad de las personas”.
9. “La publicidad está basada en una única cosa: la felicidad. Y ¿sabes lo que es la felicidad? La felicidad es el aroma de un coche nuevo. Es la liberación del miedo. Es una valla publicitaria a un lado de la carretera que te grita que cualquier cosa que estés haciendo en ese momento está bien”.
10. “Somos defectuosos porque queremos demasiadas cosas. Conseguimos las cosas que queremos y aun así seguimos deseando más”.
Al leer esta compilación, recordé muchas de ellas de haberlas escuchado en la serie. Interesante recopilación de una serie genial.
Antonio tiene una panadería cerca de mi casa. Hace menos de un año que compró el fondo del comercio, y la verdad que ha logrado el reconocimiento del barrio. En el local, con una atmósfera quedada en el tiempo, Antonio no ha hecho ningún arreglo, ha dejado todo como estaba. Pero ha suplido esa falencia con un producto mucho mejor que el anterior, y a buen precio.
Antonio no es muy simpático y de mucho hablar, pero si es un hombre de trabajo. Tiene abierto todos los días, incluso los lunes y los domingos a la tarde.
Algo se le nota a Antonio. Le encanta lo que hace, se ve que la panadería es su vida, y lo demuestra en sus productos. Antonio es paraguayo, pero aprendió el oficio en España.
Precisamente de España (gracias Pablo!), y luego de la nota Cuando la vocación no es todo (o sí) llega este nuevo aviso de Nutella, que ha logrado una interesante repercusión viral y que destaca el oficio del panadero. Un oficio donde esta màs que claro que la vocación juega un rol muy importante.
¿Un futbolista como Messi puede salvar al mundo? ¿Una pavada? No parece para la marca Samsung. Vean el video.
Este video se lanzó para publicitar su producto Galaxy 11. Messi aparece haciendo lo que hace siempre: piruetas con el balón, que vistas parecen fáciles pero no lo son. Todo parece una persecución hasta que es abordado por un auto, quien le entrega la cinta de capitán, y misteriosamente aparece como una nave extraterrestre. Todo indica que es el inicio de una saga y que continuará.
Una consulta final: ¿reconocen al astro que dentro del auto le entrega la cinta?Sólo par entendidos. (entren en la página para ver la respuesta)
Heart Attack Grill. Una hamburguesería de Las Vegas, llamada “Paro Cardíaco“, que se jacta de las calorías que tienen sus productos. Los combos tienen nombres directos como “Simple Bypass Burguer” o “Octuple Bypass Burguer”. La cadena no sólo no disimula el efecto nocivo de sus productos: los comparte y los exalta.
Eso no es todo. Las empleadas están vestidas como enfermeras, para reforzar el concepto. Es más, sino comes la hamburguesa como debes, te ves sometido a un tratamiento de spanking.
¿Locura? ¿Sincericidio? Con dudosos valores, la empresa en su propia página indica que está buscando expandirse internacionalmente, proyecto que no ha logrado realizar aún.
Excelente la participación en la consigna para ganarse una cena para 2 en Leopoldo. En general todas las respuestas fueron acertadas (y algunos me dijeron que fueron fáciles, con lo cual en una próxima consigna, prometo hacerlo más difícil.
Ah!. El ganador es …
… Santiago Moresco.
No sólo respondió bien, no sólo que tuvo la suerte de salir sorteado, sino que fue uno de los primeros en contestar.
Me pongo en contacto para que coordines tu premio.
¡Y gracias a todos por participar! ¡Y a continuar participando en nuevas consignas futuras!
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