¿Qué se puede decir en 5 segundos en publicidad? Seguramente la primera respuesta sería: NADA.
Pero 5 son los segundos que las plataformas digitales como YOUTUBE nos dan para poder decir algo antes que el consumidor decide dar “SKIP”, o no, y dejarnos con el mensaje a transmitir … a mitad de camino.
Como todo en la vida, lo que es una dificultad, puede convertirse en una oportunidad. Así lo pensó la gente de Geico. Paradójicamente, una empresa de seguros, que como hemos visto aquí en varias oportunidades no siempre nos sorprender por su creatividad. Aquí sí: vean los videos.
Los comerciales son un hallazgo, han ganado varios premios, y son muy atractivos de ver. Pero vuelvo a destacar lo que para mí es importante: el “pensar” una campaña teniendo en mente desde cero, el formato digital, y en ese pensar, revertir una desventaja en claramente un factor positivo. Para aprender y aplicar.
Les comparto un estudio de investigación reciente de la consultora Gallup. La clave es el reconocimiento, algo que hemos hablado aquí en este sitio en varias oportunidades.
Según esta consultora, las formas más “favorables” de cuidar a un empleado son las siguientes:
Ofrezca a sus empleados unhorario de trabajo flexible.
Dé a sus trabajadores la posibilidad de trabajar desde casa cuando sea necesario.
Reconozca sus progresos.
Mímelos conun día o dos extra de vacaciones.
Diga “gracias”.
Envíe alguna que otra carta escrita a mano a sus empleados.
Halague a sus empleadospúblicamente en su próxima reunión.
Envíe un email felicitando a la empresa en su conjunto.
Cree un “paseo de la fama” en el comedor de la empresa.
Presente a sus empleados a losclientesde la empresa.
Proporcione “mentores” a sus empleados.
Haga presidente a alguno de sus empleados por un día.
Dejeque sus empleados puedan vestirse de manera informalal menos los viernes.
Escriba a sus trabajadores recomendaciones en LinkedIn.
Deje que sus empleados intercambien puestos de trabajo por un día.
Dé a sus empleados acceso a unparkingexclusivo (al menos por un día).
Permítales ser voluntarios en una ONG de su elección.
Deje que sus empleados trabajen en algúnproyecto paralelo.
Anime a sus empleados a tomarse una pausa larga para comer.
Permítales que traigan su mascota a la oficina durante al menos un día.
Pregunta: en su empresa… ¿cuántos de estos puntos…se cumplen? Algunos son tan simples, y fáciles de implementar, que es una pena…no considerarlos.
Hoy rescato una publicidad antigua argentina pero que vale la pena analizar (gracias Jorge!)
La publicidad en cuestión es de la compañía de seguros Victoria. Una publicidad con una sola voz y muchas miradas. Vean el video sacado, del cajón de los recuerdos.
El tema es: ¿cómo abordar y contar temas como la muerte? En esa línea… ¿qué abordaje se debe dar? ¿Práctico, emotivo, emocional?
El consumidor, ante temas como estos, manifiesta en general rechazo o aversión, como una forma de defensa o represión. El consumidor tiende evitar pensar o tratarlo, como si no existiera o no fuera a existir en el futuro. Como una forma de evitarse una angustia que seguro puede venir.
Acá surge el interrogante: ¿se debe hablar en forma directa? ¿o indirecta? ¿Qué efecto puede tener en el consumidor?
La realidad, es que se ven pocos abordajes como el de esta vieja publicidad. Será que por su valentía o crudeza, modelos como estos se dejan de lado por parecer ser considerados “de riesgo”.
Lo cierto es que, en definitiva, la clave es siempre, que es lo que percibe (o mejor percibe) un consumidor.
Hace 7 años que una empresa experta en marketing, nos enseñó a todos que, si bien el producto importaba, pero lo que más importaba era la significación que se puede crear alrededor de él. Que la conexión emocional era todo, y que los clientes no compran solo productos sino simbologías y sensaciones. De esta manera, un producto podía basar su estrategia de comunicación en valores intangibles y esenciales, como por ejemplo: LA FELICIDAD, y ni siquiera hablar del producto en sí.
Así surgió la campaña histórica “Destapa Felicidad”, y el mundo del marketing se desgarró las vestiduras dando inicio a una nueva etapa, un nuevo camino donde todo pasaba por hablar de cosas … de todo, menos de producto.
Y… ¿Qué paso?
Luego de años y años, la venta del producto Coca Cola viene decayendo. Está buenísimo que me hables de una supuesta felicidad, pero el producto se vio seriamente cuestionado por el consumidor (ver nota https://marketingyestrategia.com/coca-cola/….).
Aunque tal vez tarde, la empresa tomó nota de esta situación, y sale a presentar una nueva campaña global centrada exclusivamente en el producto. El nuevo slogan “Sentí el sabor”, muestra la vuelta de la marca a las raíces, a lo básico, a que más allá de todo, en definitiva el consumidor está comprando un producto que cumple una función, en este caso saciar la sed y tomar algo rico. Algo así como “Deliciosa y refrescante”, su slogan allá en el año 1886.
¿Entonces?
Lo que está claro que la felicidad que se destapó….se terminó.
Por un lado, nos explica que el marketing es algo voluble y dinámico: lo que sirve hoy, mañana no. Que hay pocas verdades absolutas y que es una gran prueba y error, donde los éxitos se escriben siempre después y nunca antes.
Pero tal vez el gran aprendizaje es que nunca hay que subestimar al consumidor y saber que más allá de lo que simbólicamente podamos crear, en algún punto hay una fina línea difícil de atravesar que es la línea de la verdad: los consumidores compran “algo” y ese algo tiene que ser “algo” que les importe y valga la pena, y que sirva. Y por sobre todo que es tal vez es demasiado pretencioso pretender adueñarse de un concepto tan ambicioso de “dar felicidad”. Aunque seas Coca Cola.
¿Las muñecas Barbie son buenas o malas? O más propiamente dicho… la imagen de una “Barbie” es de una mujer …¿cómo? ¿Inteligente o superficial?
Para mejorar su imagen y dar una respuesta desde la marca a este tema, la empresa productora de Barbie ha lanzado este estupendo aviso institucional que es también un éxito viral. Vean el video.
¿La clave? La excelencia de la actuación (el casting es fabuloso) y lo espontáneo y que siempre rinde…el hecho de filmar reacciones reales en la gente. Excelente caso de creatividad y de branding.
Desarrollar un concepto es clave en una comunicación. En este caso, una cerveza decide desarrollar una idea muy concreta: “para el producto, lo bueno lleva tiempo. Hacer una cerveza que valga la pena lleva tiempo. Lo mismo que conquistar a una mujer”.
Paralelismo concreto.
Le viene bien a la categoría y a la marca.
APLAUSOS.
Pero..vamos a la ejecución. Veamos el video.
En un mundo como el de hoy, es acertado, asociar a una marca, ¿con una “guerra”? ¿Es ése el abordaje mejor? Claramente, NO.
En el transitar total de un mensaje publicitario a transmitir, tanto la idea, concepto como implementación, TODO tiene que estar bien cuidado. Es muy fácil caer en errores marcados como en el ejemplo. Es que hoy, hay ciertos temas que si bien en papel pueden ser divertidos, la realidad indica que el mundo…está pidiendo otra cosa…
Todo se inicia como una situación algo típica. Un joven nervioso, vestido de gala, que está pasando a buscar a su chica para llevarla al baile de fin de curso. Una situación que requiere coraje, valentía, como lo expresa en sus gestos y su cara.
Pero la real valentía es otra también. Vean el video.
Esta serie de videos, de la Asociación Americana de Cáncer, tratan un tema complejo, emotivo, pero sin golpe bajo, y con un fin más que claro: centrar la atención sobre lo importante de saber vivir con la situación, con un mensaje alentador y de esperanza. Se puede vivir y sobrevivir al tema.
Claramente, un tema delicado, que cuando bien tratado, puede generar campañas que valgan la pena.
La Fan Page Marketing y Estrategiaestá hoy en 794 … ¿me ayudan a llegar a los 800?
Si no sos fan aún…. simplemente con ir al siguiente link… y sumamos uno más!
Para empezar el año 2016 con mucha alegría y esperanza, les adjunto dos publicidades … al precio de uno.
La primera, es una pieza con un inicio muy romántico, a pura adrenalina, pero que termina con un pragmatismo fuerte que da de bruces con lo místico anterior, de la mano de la tecnología imperante.
La segunda es una publicidad del estilo “bizarro” que tanto hemos compartido acá. La rareza de esta pieza es la de una tienda donde sus empleados presentan la mercadería, y lo hacen de una forma particular…ventilando sus preferencias sexuales. Muy raro, muy bizarro, pero real y un éxito viral.
Como todos los años, desde Marketing y Estrategia les deseamos un saludo para estas fiestas. Esta vez, compartiéndoles un video digamos “raro” para estas fiestas. Un video que parece que está todo bien… pero que al final…esta todo mal. El mensaje final reivindica el final no tan feliz, pero por lo menos confirma el concepto de la marca.
Vean el video.
También pueden ver la historia pero desde el lado del hombre.
Mucha creatividad en ambas piezas…y muchas felicidades!
Es época de Navidad, y es época de campañas de las marcas, en donde buscan exaltar mensajes y buena onda.
En ese sentido, estamos acostumbrados a ver avisos bastante edulcorados, avisos con emoción lacrimógena y ciertamente efectivos.
Ahora bien, ¿qué pasaría… si sorprendemos a la audiencia con una pieza con un humor distinto?
Vean el video.
¿Se puede emparentar la Navidad con el humor negro? Es un camino nuevo, distinto, no para todos. Los manuales del marketing tradicional dirían que NO rotundo. Pero esta campaña es un éxito viral, confirmando que no existen reglas escritas o universales.
Es época de Navidad, y es época de compartir los avisos alusivos.
Tanto las grandes tiendas (especialmente las inglesas) nos invaden y conmueven con excelentes avisos con toque emocional, también se suman las marcas tradicionales con mensajes tradicionales, no sin dejar de ser interesantes.
En este caso, es el turno de McDonald’s con un video lleno de valores.
Es un claro ejemplo de branding: poco producto, pero mucho mensaje marcario. En esta caso, se destaca la producción, la calidad de los actores y un storytelling de punta a punta. Algo tradicional, pero claramente efectivo.
Se viene el estreno de la nueva película de Star Wars 7, y la marca Campbell´s para sus célebres sopas ha realizado un nuevo comercial que tiene por título el famoso “I am your father”, de Darth Vader.
Hasta ahí, podria ser una publicidad más sobre el tema. Pero ésta tiene un tema distinto y especial. Vean el video
Si bien es una pieza simple y fácil de entender, lo que resalta de esta campaña, cuyo concepto temático es “Made for real, real life” es la decisión de mostrar a los tipos nuevos de familias que existen en el mercado.
La asociación de la marca a la tónica gay es un ejemplo que se ve pocos por nuestros pagos, digamos más conservadores en estos temas.
¿Veremos casos próximamente por nuestros lares? Seguramente, SI.
Se viene el verano en el cono sur. Arena, agua, y … sol… mucho sol …
Es sabido y la gente ha tomado mucha conciencia, del daño que produce el sol en la piel y sus consecuencias nocivas. Pero una cosa es declamar al viento los efectos de la exposición en demasía al sol, y otra muy distinta es verlo… en la propia piel.
La empresa Nivea lanzó una campaña internacional en la que intenta de una manera brutalmente gráfica mostrar la necesidad de utilizar protección para tomar el sol.
La campaña es fruto de la colaboración de Nivea con el artista norteamericano Thomas Leveritt, autor del corto “How the sun sees you”, donde una cámara especial capta el reflejo de los rayos ultravioleta sobre la piel.
¿Qué les pareció? ¿Impactante, no? Una idea muy simple, pero efectiva. El objetivo de esta campaña no es otro que demostrar con imágenes cómo la crema solar protege la piel de los rayos ultravioleta. Y de paso… promocionar la marca y sus productos.
Marketing hace tiempo que pregona “la clave es contar historias”. La tienda española El Corte Inglés le ha hecho caso.
Con la excusa de San Valentín, la empresa ha desarrollado una serie de historias relacionadas con el amor y las parejas, que “casualmente” se desarrollan en sus tiendas.
Vean los dos videos.
Como verán, son más cortometrajes que una publicidad tradicional. Es interesante como la empresa decidió salir del típico mensaje romántico básico, para poner algunos otros condimentos que hacen a la pareja, como el reclamo, cierto hastío, el tema de la convivencia y otros temas no sólo superficiales.
Otra cosa a destacar es que estos videos han sido pensados para su difusión no en medios tradicionales, sino en Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest y LinkedIn, utilizando los hashtags #ElAmorMola y #PensandoEnSanValentín.
El marketing moderno habla de engagement, de content marketing, y de cómo atraer y atrapar a los consumidores y clientes con historias: Storytelling a full, la idea es contar algo que valga la pena, bien contado, que apele a la emoción, y que den ganas de verlo más de una vez.
Hace unas semanas estuve en Brasil y me llamó la atención un comercial. Lo fui a buscar para compartirlo, dado que resume todo lo escrito arriba. Es de Mercado Libre y les comparto el video.
Ahora bien, ¿esto de contar historias, es una novedad? Claramente, no. Desde el inicio de la publicidad, siempre se habló de ello: de contar una historia, una historia atractiva, interesante, que valga la pena. Hace poco me crucé con una vieja publicidad de Coca Cola, que recordaba perfectamente, y que también les comparto.
Entonces… esto de contar historias, ¿es novedad?Para nada, siempre lo fue y lo sigue siendo.
Los comerciales de seguros, generalmente usan gente que mira a la cámara. Gente contenta, feliz, satisfecha, que transmiten tranquilidad y que te invitan a que sientan lo mismo, compartiendo su misma decisión: contratar un seguro en la compañía XXX o ZZZ. Avisos llenos de palabras, de palabras asertivas y convincentes.
Todo muy lindo, pero no nos pasa nada. ¿Y la invitación a venderte el seguro? Bien intencionada, pero poco efectiva. Y cero creativa.
¿Qué pasaría si hacemos lo contrario? ¿Qué pasaría si armamos un aviso donde NO te vende NADA directamente, pero te invita a comprar? ¿Dónde no haya ninguna palabra convincente dicha por nadie, sólo una música y una historia? Pero por sobretodo …con mucha creatividad. Estaríamos ante una pieza que vale la pena. Como el video que les invito a ver de John Lewis Insurance.
No es novedad el impacto que tiene la Guerra de las Galaxias en los chicos. Y como las marcas han tomado esto para hacer campañas asociándose en lo que puedan a este éxito que tendrá en diciembre seguramente un renacer. En más de una oportunidad hemos compartido aquí la campaña de VW para el Superbowl, pero existen otros ejemplos.
Cómo es habitual en las películas se hace una campaña previa promocional, para tal lanzamiento. En esta ocasión, tuvieron la idea de convertir el guión en algo real: decidieron poner en venta una casa, e invitar a los interesados en comprarla a visitarla.
Vean el video para ver lo que pasó.
¿Qué les pareció? ¿Les hubiera gustado estar en ese lugar? Un detalle. La casa del video, es la casa donde se filmó la primera película en el año 2007.
¡Qué lindo es cuando la gente me escribe recomendándome cosas para publicar! En este caso viene desde Paraguay (gracias Hugo Lafuente) quien me escribió hablándome de una publicidad que le gustó (él es publicista) y la comparto textual:
“Hola Diego…Te tiro un tema: La última publicidad de Médicus relativa a Los Pumas. Y lo hago simplemente porque me parece sumamente pertinente y excelentemente enfocada. En síntesis, me parece una presencia inteligente en medios. Se suben al concepto de la H, como los palos de rugby y hacen una propuesta muy racional, pero a la vez muy emotiva al tomar palabras claves que comienzan con esta letra, sugiriendo que como es muda, pobrecita, podría hasta desaparecer de nuestro abecedario (dicen vocabulario en la locución, creo que por una cuestión de ser más abrasantes. No está equivocado). Al final habla de proteger la H, justamente con los protectores de palos, lugar que suele ocupar Medicus con presencia de marca en cancha.
Les comparto el video
Sigue Hugo:
“Para mí, está redondita en su concepción, en el concepto que da origen a la idea, en el insight fuerte para el público objetivo al que se dirige y su absoluta pertinencia al servicio que ellos ofrecen”
¿Qué puedo agregar a lo escrito por Hugo?NADA. Es lo que yo llamaría una campaña pensada, trabajada, con una gran IDEA atrás, muy profesional. Gracias Hugo
Ser madre es uno de los grandes regalos de la naturaleza. Y más para aquellas que lo logran luego de pasar muchas dificultades o superar barreras. Como es el caso de Verónica Martinez
Si quieren saber más sobre el premio Bienal de ALPI, los invito a visitar la página www.alpi.org.ar/bienal/
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