Martin Sorrell, director principal del grupo publicitario WPP, es una leyenda viviente de los negocios, una persona por lo menos controversial, pero siempre interesante de leer.
En una entrevista concedida recientemente a Harvard Business Review, Martin compartió algunos conceptos relacionados con Facebook y Twitter que me parecieron interesantes para compartir. A continuación un resumen de algunas de sus apreciaciones:
– “Ni Twitter ni Facebook son realmente medios publicitarios. En el caso de Twitter, se trata de una herramienta de relaciones públicas y muy efectivo para el boca – oreja. En los últimos Juegos Olímpicos, el gran ganador fue Twitter, no Facebook. Sin embargo, el limitado número de caracteres de Twitter reduce la comunicación en este canal a algo superficialidad y con falta de profundidad.”
– “Facebook, tampoco se trata de un medio publicitario. Se trata más bien de una herramienta de branding. Lograr que la gente diga cosas agradables sobre las marcas y comparta después esos comentarios con sus amigos y familiares es, sin lugar a dudas, algo muy positivo. Pero, hay que tener en cuenta que se trata de “un mecanismo a largo plazo.”
– “Si lo comparamos, Google es mucho más efectivo en el corto plazo. Hoy por hoy el 90% de las compras de autos en Estados Unidos están influidas por las búsquedas. Dependiendo de donde se encuentre el consumidor en el ciclo de compra, estar bien posicionado en Google parece mucho más importante que un “like” en Facebook. Esto no significa negar la potencia de Facebook. Pero tiene que verse en el contexto de un largo continuum en el branding de una marca.”
Muy interesante y sobre todo simple en su explicación. Más allá que puede pecarse de expresiones generales, lo compartido es un buen resumen e información de base a la hora de pensar estrategias digitales.
