El padre de mi ahijado (que ya tiene 10 años) me contó que una vez cuando Agustín era bebé no quería dormirse de ninguna forma. Desesperado, tomó el auto y salío a dar vueltas y vueltas a mitad de la noche hasta que se durmió. Me reí mucho hasta que hace 2 años tuve que hacer lo mismo … Es más, es el día de hoy que el único lugar Garantizado donde mis hijos duermen siesta … es en las sillitas del auto.
Con esto en mente, la gente de Volkswagen en UK creó este magnífico comercial. Miren el video.
¡Qué buen insight, no! Más allá de basarse en una tremenda verdad, lo interesante y novedoso es que tomaron un atributo del producto, el start/stop technology: un sistema automático que prende y apaga el motor al detenerse por completo el auto, pero genera un ruido particular, digamos molesto. En lugar de seguir el camino trillado de usarlo para posicionarlo favorablemente, lo defrenestaron.
¿Novedoso? Seguramente. ¿Riesgoso? Si, pero el riesgo que se asume se compensa con la empatía que genera en el consumidor. Que no es poco.
Ah! El sistema automático se puede desconectar … con sólo apretar un botón.
