Me he cruzado con “muchos” tipos de gerentes.
¿Cuál es el que prefiero? El gerente auténtico.
¿Cómo definimos autenticidad en un gerente? Es el gerente que es EL, antes que nada. Donde su personalidad, postura ante la vida, opinión y pensar está ante todo.
Este gerente auténtico no escribe su libreto en base a alguna bajada que le llega, sino que se encarga de construir y compartir su propio relato. Pero no es todo discurso: su autenticidad trasciende a las formas de actuar, de hablar, de dirigirse y hasta de vestirse o peinarse. Donde el humor es muchas de las veces uno de los rasgos más llamativos.
Esta autenticidad se complementa con la aceptación plena de sus audiencias. Un gerente puede ser muy auténtico, pero sino logra que su gente “compre” al personaje, lo adopte, tolere y siga.. poco camino tiene para el andar.
¿Qué tipo de gerente está en la antípodas? El gerente “clon” . Es el gerente que lo que hace es transmitir, copiar, comunicar la bajada que la empresa dice o determina que se debe decir y hacer. Es un gerente prolijo, adecuado, conservador, que sabe interpretar a rajatabla los mandatos corporativos. Punto. Lamentablemente, es un gerente que no aporta mucho de él, y agrega entonces poco valor. Muy eficiente seguramente, pero muy aburrido y convencional.
En resumen, la autenticidad es siempre un valor en el gerente. Un valor con su gente. Los mensajes coacheados o demasiado directos son percibidos a desgano por los empleados y son los que menos permean en el día a día. En cambio, ser un gerente que se ve “tal cuál” es siempre la puerta abierta a un buen liderazgo.
